Vou dar uma opinião pessoal sobre empreendedorismo e também participar da promoção de Fernando do Blog Primeiro milhão que recebeu uma cortesia da Editora Ediouro, então estou concorrendo ao livro: Relatório Toyota.

Bom deixando as divulgações de lado, vamos ao que interessa. Chamo empreendedorismo a atitude que um grupo de pessoas conseguiram aperfeiçoar (por tentativa e erro, cursos, observação, experimentação) de detectar e suprir as necessidades, desejos e sonhos de determinado público alvo, em troca de um ganho financeiro.

Apesar de eu ter colocado curso, ele só serve como complemento da atitude empreendedora não é causa essencial dela.

Vou falar aqui sobre dois assuntos: a diferença entre dono e autônomo e sobre eficácia x eficiência.

1. Dono x Autônomo

A diferença é que no caso do autônomo, se ele precisar se ausentar da empresa por alguns dias por motivo de saúde ou outro, a empresa simplesmente PARA de funcionar e enquanto o Dono possui um sistema que funciona pelo menos (na maioria dos casos) parcialmente independente dele, ou seja o dono pode se ausentar um pouco sem que a empresa corra riscos maiores.

Como é isso na prática?

Eu fiz um experimento de 1 ano com o mini-negócio de compartilhar conexão da internet. Não vou entrar nos detalhes legais, pois trata-se somente de um exemplo de experimentação e temporário, serviu para eu economizar um pouco com telefones e ao mesmo tempo aprender um pouco sobre como seria ter uma empresa, claro que em uma escala com risco zero, e esforço perto de zero.

O detalhe é que eu logo descobri que teria que assumir várias tarefas para que o serviço não parasse:

1. oferecer o serviço
2. instalação
3. suporte técnico
4. receber o pagamento

Como era somente para dois vizinhos, não tive maiores dificuldades, mas mesmo assim ainda tive alguns deslizes no percurso  como colocar o mesmo endereço de um deles em um notebook extra que eu tinha, gerando conflito de IP.

O que eu tirei como aprendizado, se o problema ficar mais complexo e ainda quiser manter a empresa funcionando é preciso detalhar o negócio para que ele funcione o máximo possível independente de quem o criou, delimitando os diversos cargos e as respectivas tarefas necessárias para o bom desempenho de quem for entrar. Outro ponto essencial e o armazenamento dos dados em algum sistema de controle, pois a mente do dono não é uma máquina perfeita. Com esse experimento aprendi também a dizer não, já sabia que ía receber pedidos para ajeitar programas que não estavam funcionando, então já deixava bem claro no início que eu só poderia dar suporte a programas relacionados com a conexão:

• Navegador Web
• Messenger

Essa estratégia me tirou um monte de dor de cabeça pois meus clientes já sabiam o que podiam me pedir e se não tivesse no escopo teriam que chamar uma assistência técnica.

2. Eficácia x Eficiência

Fazer algo de forma perfeita (eficiência) ou Suprir algo real (eficácia)?

Na época da minha graduação eu achava que fazer algo com eficiência era o mais importante. mas logo descobri que eficiência sem eficácia não vale nada, absolutamente nada. depois de algumas leituras e também desse experimento de mini-negócio que fiz durante um ano cai na real de que o mais difícil de achar é o problema real. As mídias nos oferecem toneladas de informação para chamar nossa atenção e isso acaba muitas vezes impedindo que enxerguemos  problemas que estão na nossa frente.

No meu mini-negócio só me preocupei com eficácia e funcionou muito bem, a pouca eficiência técnica, pouca prontidão, demora na resolução do problema eu consegui suprir com um ótimo atendimento e flexibilidade no pagamento. Se o usuário quisesse viajar por 15 dias e me avisasse ele só pagaria por 15 dias naquele mês.

Para negócios onlines (startups), a idéia continua a mesma, o mais importante é encontrar brechas de mercado verdadeiras e depois ir implementando e aumentando a eficiência aos poucos.

Termino aqui com essa pequena contribuição e aguardo seus comentários e sugestões.